BB-Support: https://www.diesiedleronline.de/de/hilfe-und-support
Anzeige Gildenquest nicht sichtbar.
Lösung: kurz eine andere Insel besuchen und wieder zurück und sofort ins Questbuch schauen.
Flüster 1:1 blinkt ständig und niemand hat geschrieben
Lösung: jemanden aus der FL suchen, der nicht onlone ist und etwas schreiben, danach hört es auf
Einlogg Probleme:
Lösung: Das ganze Spiel über SlimBrowser laden. Dieser Browser ist speziell für DSO bereitgestellt
Spiel läuft zu langsam:
Lösung
- Cache leeren
- Speed Test auf PC durführen, ob Internetverbindung zu langsam ist. Anbieter kontaktieren
- Arbeitspeicher des PC voll. Neustart
Chat Probleme
Nützlicher Link
https://helpx.adobe.com/ch_de/flash-player/kb/flash-player-games-video-or.html
Account-Migration
Für alle die noch ihren Legacy-Account auf einen Ubisoft-Account umstellen müssen: Ubisoft Login – Schritt für Schritt
Lest diese Anleitung bitte gut durch!
- Steam-Accounts müssen vom Support in Ubisoft-Accounts umgewandelt werden. Quelle (gepostet am 08.01.2021)
- Facebook-Accounts sollen weiterhin nutzbar sein.
Wer dennoch den Account migrieren will: Wie trenne ich mein Benutzerkonto von Facebook? von MOD_Tamaree … Es gilt: Bei Problemen muss hier ebenfalls der Support helfen! (25.01.21)
Wer nicht genau weiß, wie er sich einloggt (Facebook oder Uplay/Ubisoft Connect), kann in diesem Beitrag von MOD_Andor nachlesen, wie er es herausfindet. (gepostet am 19.02.21)
DSO-Übergangsclient
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- [LIVESERVER] Neuer runterladbarer Client (Win 10 64 bit)
- 32 bit Version des Clienten auf dem Testserver (gepostet am 29.01.21)
Wichtig: OHNE diesen Client werdet ihr nicht mehr ins Spiel einwählen können. Diese Anleitung sollte somit sehr genau gelesen werden. Bislang ist dieser Client 45,3 MB groß.
[LIVESERVER] Neuer runterladbarer Client
! Information zu macOS (26.01.21)
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- Notlösung für Linux: VM mit WIN 10 64bit von palindromo
- Den herunterladbaren Client unter Linux zum Laufen bringen von hywkeye_pyerce (gepostet 12.01.21)
- Notlösung Mac-Client (Vielleicht … Ich drücke euch die Daumen.) [gepostet am 22.01.2021]
(Links – außer anders angegeben – gepostet am 07.01.2021 von Kamru)